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एयर इंडिया की फ्लाइट में दिखे कॉकरोच, यात्रियों ने की शिकायत, एयरलाइन ने मांगी माफी, जांच शुरू

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  • एयर इंडिया की फ्लाइट में दिखे कॉकरोच
  • दो यात्रियों को दूसरी सीट पर भेजा गया
  • कोलकाता में फ्लाइट की सफाई हुई
  • एयरलाइन ने माफी मांगी, जांच शुरू की
  • एयर इंडिया पहले से जांच के घेरे में है

Air India : एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने बताया कि केबिन क्रू ने कॉकरोच की मौजूदगी से परेशान दो यात्रियों को दूसरी जगह पहुँचाया. एयरलाइन ने माफी भी मांगी और कहा कि वह इस घटना की जाँच कर रही है.

एयर इंडिया ने सोमवार को माफी मांगते हुए कहा कि सैन फ्रांसिस्को-मुंबई उड़ान के दौरान यात्रियों द्वारा हवा में कॉकरोच देखे जाने की शिकायत के बाद जांच शुरू कर दी गई है.

दो यात्रियों को दूसरी सीट पर भेजा गया

यह घटना फ्लाइट AI 180 में हुई, जो कोलकाता में रुकी थी. एयर इंडिया के प्रवक्ता के अनुसार, दो यात्रियों ने यात्रा के दौरान “कुछ छोटे कॉकरोच” होने की शिकायत की. प्रवक्ता ने कहा, इसलिए हमारे केबिन क्रू ने दोनों यात्रियों को उसी केबिन में अन्य सीटों पर स्थानांतरित कर दिया, जहां वे आराम से बैठ गए.

कोलकाता में फ्लाइट की सफाई हुई

कोलकाता में निर्धारित ईंधन भरने के दौरान, ग्राउंड क्रू ने समस्या का समाधान करने के लिए विमान की गहन सफाई की. इसके बाद, विमान समय पर अपने अंतिम गंतव्य मुंबई के लिए रवाना हो गया. एयरलाइन ने आगे कहा, हमारे नियमित धूम्रशोधन प्रयासों के बावजूद, कभी-कभी जमीनी संचालन के दौरान कीड़े विमान में प्रवेश कर सकते हैं. यात्रियों को हुई किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं.

एयरलाइन ने माफी मांगी और जांच शुरू की

एयर इंडिया ने यह भी कहा कि वह घटना के स्रोत और कारण का पता लगाने के लिए एक “व्यापक जांच” करेगी तथा यह सुनिश्चित करने के लिए निवारक उपाय करेगी कि ऐसी घटना दोबारा न हो. यह घटना ऐसे समय में हुई है जब टाटा समूह के स्वामित्व वाली यह विमान कंपनी पहले से ही विलंब, सेवा संबंधी शिकायतों और रखरखाव संबंधी मुद्दों सहित लगातार परिचालन चुनौतियों के कारण जांच के दायरे में है.

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