Chatbot Gone Rogue
टेक्नोलॉजी के यदी फायदे हैं, तो इसके नुकसान भी काफी हैं। इस बात से शायद ही कोई शख्सर इंकार करे। इस नए दौर में अब AI का जमाना है। दिग्गज कंपनियां अपने चैटबॉट(Chatbot Gone Rogue) को पेश कर रही हैं। ऐसा ही कुछ यूरोपियन डिलीवरी कंपनी डीपीडी ने भी किया। लेकिन टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल शायद उन्हें भारी पड़ा। कैसे? आइए जानते हैं।
चैटबॉट की चैट हुई वायरल
दरअसल इस कंपनी के चैटबॉट की चैट सोशल मीडिया पर जमकर वायरल हो रही है। जिसमें बॉट कस्टमर से कंपनी को बकवास करार करते हुए नजर आता है। साथ ही इनका इस्तेमाल करने से भी साफ इंकार कर देता है। इसका स्क्रीनशॉट कस्टमर ने अपने पास रखते हुए उसे सोशल मीडिया पर शेयर कर दिया। जिसके बाद अब यह सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है।
निहायत ही बकवास है
वायरल हो रहे इस चैट को लेकर कहा जा रहा है कि लगता है कि कंपनी का यह बॉट नशे में जवाब दे रहा है। मिली जानकारी के अनुसार कस्टमर ने जब सवाल किया कि डीटीपी कंपनी एक दम बकवास है। इसके उत्तर में बॉट ने जवाब देते हुए कहा कि ‘कंपनी के बारे में क्या ही बोलूं. निहायत ही बकवास है‘। हालांकि इसके बाद कस्टमर ने चैटबॉट से अच्छी पार्सल सेवाओं के लिए सिफारिशें देने को भी कहा. इस पर चैटबॉट बोला- ‘मैं तो किसी को भी रिकमेंड ना करूं.’
चैटबॉट का ऑप्शन डिसेबल
इस चैट के सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद कंपनी को मजबूरन इस फीचर को बंद करना पड़ा। लेकिन सोशल मीडिया पर चैट के वायरल होने के बाद से ही लोग अपनी अलग-अलग प्रतिक्रियाएं साझा कर रहे हैं। एक यूजर ने कमेंट करते हुए लिखा कि यह कितनी हास्यास्पद घटना है. वहीं, दूसरे ने चुटकी लेते हुए लिखा है, ‘चैटबॉट भी पगलाते हैं यह आज पता चला।
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