WhatsApp पर मिलेगी सरकारी सेवाएं, महाराष्ट्र सरकार और Meta की बड़ी पहल
महाराष्ट्र सरकार और Meta की बड़ी पहल
Maharashtra : महाराष्ट्र सरकार ने Meta के साथ साझेदारी कर WhatsApp-बेस्ड सरकारी सेवाओं की शुरुआत की है। इस नई सुविधा के तहत अब नागरिक बस टिकट बुकिंग से लेकर जरूरी सरकारी दस्तावेज डाउनलोड करने जैसे काम WhatsApp के जरिए ही कर सकेंगे। इस पहल से लोगों को भारी राहत मिलने की उम्मीद है और उन्हें कई जरूरी कामों के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे.
लॉन्च होगा “आपली सरकार” चैटबॉट
महाराष्ट्र सरकार और Meta के सहयोग से “आपली सरकार” नाम का WhatsApp चैटबॉट लॉन्च किया जाएगा, जो राज्य के नागरिकों को सरकारी सेवाओं तक 24×7 आसान पहुंच देगा।
- यह मराठी, हिंदी और अंग्रेजी तीन भाषाओं में उपलब्ध होगा।
- टेक्स्ट के साथ-साथ वॉइस कमांड के जरिए भी सेवाओं का लाभ लिया जा सकेगा।
- यह शिकायत निवारण, बस टिकट बुकिंग और सरकारी दस्तावेज डाउनलोड करने में मदद करेगा।
नई टेक्नोलॉजी का फायदा उठाएगी सरकार- फडणवीस
इस साझेदारी का ऐलान करते हुए महाराष्ट्र के मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस ने कहा कि उनकी सरकार ओपन-सोर्स जेन एआई टेक्नोलॉजी की मदद से सरकारी सेवाओं को बेहतर और सरल बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। मेटा के साथ साझेदारी के जरिए सेवाओं को डिजिटली एक्सेसिबल बनाने के साथ लोगों और सरकार के बीच की दूरी को भरने का प्रयास किया जा रहा है।
मेटा के AI मॉडल से सरकारी काम होंगे आसान
सरकार WhatsApp चैटबॉट के साथ-साथ Meta के ओपन-सोर्स AI मॉडल Llama का भी उपयोग करेगी। इसका मकसद प्रशासनिक कामकाज को तेज और प्रभावी बनाना है।
- सरकारी अधिकारियों की प्रोडक्टिविटी बढ़ेगी
- निर्णय लेने की प्रक्रिया होगी आसान और तेज
- कागजी कार्रवाई कम होगी, जिससे सरकारी सेवाओं में पारदर्शिता आएगी
Meta का जेनरेटिव AI, Llama के रीजनिंग इंजन पर आधारित सॉल्यूशन तैयार करेगा, जो सरकारी कामों को ऑटोमेटेड और प्रभावी बनाएगा।
डिजिटल महाराष्ट्र की दिशा में बड़ा कदम
WhatsApp-बेस्ड इस सेवा से महाराष्ट्र में डिजिटल गवर्नेंस को बढ़ावा मिलेगा और नागरिकों को तेजी से, पारदर्शी और सुगम सरकारी सेवाएं मिलेंगी। यह डिजिटल इंडिया की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल मानी जा रही है।
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