Indore Airport : अपनी साफ-सफाई के लिए देशभर में प्रसिद्ध मध्य प्रदेश के इंदौर का देवी अहिल्याबाई होलकर एयरपोर्ट साल 2025 की दूसरी तिमाही (अप्रैल-जून) में देश के शीर्ष एयरपोर्ट्स में तीसरे स्थान पर रहा. पहली तिमाही में यह चौथे स्थान पर था, लेकिन 0.01 अंक के मामूली सुधार के साथ इसने 4.93 अंकों के साथ तीसरी रैंकिंग प्राप्त की. इस दौरान गोवा एयरपोर्ट 4.94 अंकों के साथ पहले और पुणे भी 4.94 अंकों के साथ दूसरे स्थान पर रहा.
यात्री सुविधाओं में सुधार की चुनौती
हालांकि इंदौर एयरपोर्ट ने तीसरी रैंकिंग हासिल की, लेकिन यात्री सुविधाओं में यह शीर्ष स्थान प्राप्त करने में असफल रहा. एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) सर्वे की हालिया रिपोर्ट के अनुसार, इंदौर ने यात्री सुविधाओं में मामूली सुधार किया, जिसके चलते यह शीर्ष तीन में शामिल तो हुआ, लेकिन नंबर एक की स्थिति तक नहीं पहुंच सका. पिछले साल की आखिरी तिमाही में यह दूसरा स्थान हासिल कर चुका था, लेकिन 2024 की पहली और दूसरी तिमाही में यह 12वें स्थान पर खिसक गया था.
यात्री सुविधाओं में कमियां
एएसक्यू सर्वे में 31 पैरामीटर पर इंदौर एयरपोर्ट का मूल्यांकन किया गया, जिसमें दो पैरामीटर पर इसे कम अंक मिले. शापिंग और डाइनिंग स्टाफ की शिष्टता यात्रियों को पसंद नहीं आई. इसके अलावा, वाशरूम और टॉयलेट की उपलब्धता में भी इंदौर को कम अंक प्राप्त हुए. हालांकि, अन्य उड़ानों से कनेक्शन की सुविधा में इंदौर को पूरे 5 अंक मिले, जो पहली तिमाही में शून्य थे. यह एक उल्लेखनीय सुधार है.
वार्षिक रैंकिंग में 10वां स्थान
साल 2024 की वार्षिक रैंकिंग में इंदौर एयरपोर्ट 10वें स्थान पर रहा था. इसे 5 में से 4.92 अंक मिले थे. पहली और दूसरी तिमाही में टॉप-10 से बाहर रहने के कारण इसकी रैंकिंग प्रभावित हुई थी. इसके बाद एयरपोर्ट प्रबंधन ने सुविधाओं में सुधार पर ध्यान केंद्रित किया, जिसका असर 2025 की दूसरी तिमाही में दिखाई दिया. प्रबंधन का दावा है कि आने वाली तिमाहियों में और बेहतर परिणाम देखने को मिलेंगे.
एशिया पेसिफिक रैंकिंग का प्रभाव
2025 की दूसरी तिमाही की एएसक्यू सर्वे रिपोर्ट में इंदौर और कोलकाता, दोनों को 4.93 अंक मिले. इसके बावजूद इंदौर को तीसरी और कोलकाता को चौथी रैंकिंग दी गई. यह निर्णय एशिया पेसिफिक रैंकिंग के आधार पर लिया गया, जिसमें इंदौर 58वें और कोलकाता 59वें स्थान पर है. गोवा और पुणे की रैंकिंग भी इसी आधार पर तय की गई. इस सर्वे में देश के 16 प्रमुख एयरपोर्ट्स को शामिल किया गया था.
भविष्य की योजनाएं
एयरपोर्ट प्रबंधन का कहना है कि वे लगातार यात्री सुविधाओं में सुधार कर रहे हैं. खास तौर पर शापिंग, डाइनिंग और वाशरूम सुविधाओं में बेहतरी के लिए कदम उठाए जा रहे हैं. प्रबंधन को उम्मीद है कि इन प्रयासों का सकारात्मक प्रभाव अगली तिमाही में दिखाई देगा, जिससे इंदौर एयरपोर्ट फिर से शीर्ष स्थान की दौड़ में शामिल हो सकेगा.
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