घंटो आउटेज के बाद WhatsApp आया वापस, Meta ने बयान जारी कर मांगी माफी

मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp लगभग दो घंटे के बंद होने के बाद बैक अप हो गया है, जो अब तक का सबसे लंबा समय तक चलने वाला आउटेज रहा है। भारत और अन्य देशों में दोपहर के ठीक बाद इसने काम करना बंद कर दिया। दोपहर 2:15 बजे से व्हाट्सएप सर्विस की बहाली हुई, हालांकि यूजर्स ने बताया कि लौटने पर यह स्थिर नहीं था। हालांकि गड़बड़ियां धीरे-धीरे दूर होती गईं।

Meta ने सर्विस रिस्टोर होने के बाद तमाम यूजर्स से एक बयान के ज़रिये माफ़ी मांगी है।

फेसबुक और इंस्टाग्राम के अलावा व्हाट्सएप की पैरेंट कंपनी मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा, “हम जानते हैं कि लोगों को आज व्हाट्सएप पर संदेश भेजने में परेशानी हुई। हमने इस मुद्दे को ठीक कर लिया है और किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं।” हालांकि इस आउटेज का कारण नहीं बताया गया है।

प्रमुख ऑनलाइन टूल डाउन डिटेक्टर ने दोपहर 12 : 07 बजे असामान्य रूप से उच्च “समस्या रिपोर्ट” को देखना शुरू किया और दोपहर 1 बजे तक 25,000 से अधिक ऐसी रिपोर्ट लिस्टेड की थी।

लगभग 70 प्रतिशत रिपोर्ट मेस्सजिंग के न चलने के बारे में थीं, जबकि अन्य सर्वर डिस्कनेक्शन और ऐप पूरी तरह से क्रैश होने के बारे में थीं। दोपहर तीन बजे तक ये रिपोर्ट घटकर करीब 1,000 पर आ गई।

भारत में यूजर्स के अलावा व्हाट्सएप का सबसे बड़ा यूजर्स बेस- इटली और तुर्की में भी है। वहां के लोगों ने भी ट्विटर और अन्य प्लेटफार्मों पर पोस्ट किया कि व्हाट्सएप “कनेक्टिंग” पर अटका हुआ है। यह यूके भर के उपयोगकर्ताओं के लिए डाउन था।

2 बिलियन से अधिक यूजर्स कम्युनिकेशन और पेमेंट लिए WhatsApp पर निर्भर हैं। कंपनी को एक बयान जारी करने में जल्दी दिखानी पड़ी कि वह इसे वापस लाने पर काम कर रही है। बता दें कि यह पिछले साल के बाद इस तरह का पहला वैश्विक आउटेज था।