IRCTC के जरिए आप भारतीय रेल में बुकिंग कर सकते हैं। IRCTC ट्रेन में टिकट बुकिंग के साथ-साथ फ्लाइट और बस टिकट बुकिंग की सुविधा भी उपलब्ध करवाती है। इसके अलावा आप आईआरसीटीसी में टूरिज्म के लिए स्पेशल बुकिंग भी कर सकते हैं।
आईआरसीटीसी का पूरा नाम इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम) है। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) रेल मंत्रालय, भारत सरकार के अधीन काम करती है। यह मुख्य रूप से टिकट, खानपान और पर्यटन सेवाएं प्रदान करती है। इसे 2019 में नेशनल स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध किया गया था।
अंग्रेजी में IRCTC ka full form, Indian Railway Catering and Tourism Corporation होता है। आईआरसीटीसी की स्थापना कंपनी अधिनियम 1956 के तहत 27 सितंबर 1999 को एक सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रम के रूप में की गई थी।
भारतीय रेलवे का यह एक मात्र इकाई है जो यात्रियों को कई सेवाएं उपलब्ध करवाती है। इसमें ऑनलाइन टिकट, खानपान और ट्रेनों और रेलवे स्टेशनों पर पीने के पानी की बिक्री जैसी सुविधाएं शामिल है।
आईआरसीटीसी के माध्यम से भारत में अंतरराष्ट्रीय और घरेलु पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए आधुनिकीकरण और खानपान तथा आतिथ्य सेवाओं को रेलवे प्रदान करती है। 2008 में IRCTC को मिनीरत्न सार्वजनिक निगम के रूप में वर्गीकृत किया गया था।
आईआरसीटीसी का मुख्य उद्देश्य ग्राहक संतुष्टि के साथ, उच्च गुणवत्ता वाली यात्रा, पर्यटन और आतिथ्य संबंधी सेवा का अग्रणी प्रदाता बनना है। कंपनी अपनी स्थापना से ही लगातार यात्रियों, पर्यटकों और अन्य ग्राहकों के लिए मूल्य वर्धित उत्पाद और सेवाएं प्रदान कर रहा है।
Online Ticket Booking- आईआरसीटीसी अपनी वेबसाइट के साथ-साथ ऐप के माध्यम से भी ग्राहकों को टिकट उपलब्ध करवाती है। पीएनआर स्थिति और लाइव ट्रेन स्थिति के लिए भी एसएमएस की सुविधा प्रदान करती है। ई-टिकट के अलावा, भारतीय रेलवे खानपान भी प्रदान करता है। हालांकि यह नियमित टिकट बुकिंग की तरह ही होते हैं।
Tatkal Ticket Booking- IRCTC Online Ticket Booking के साथ-साथ Tatkal Ticket Booking की सुविधा भी उपलब्ध करवाती है। आईआरसीटीसी के माध्यम से आप देश में किसी भी रूट पर तत्काल टिकट की बुकिंग कर यात्रा कर सकते हैं। तत्काल टिकट बुकिंग की खिड़की एसी कोच के लिए सुबह 10 बजे और स्लीपर कोच के लिए सुबह 11 बजे खुलती है।
आईआरसीटीसी में ऑनलाइन टिकट बुकिंग करके आप आसानी से रेलवे में यात्रा कर सकते हैं। इसके लिए आपके पास एक आईडी और पासवर्ड होना चाहिए। बिना आईडी और पासवर्ड के आप IRCTC का Online Ticket Booking नहीं कर सकते।
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