सर्विस प्रोवाइडर पर लगा 25,0000 रुपये का जुर्माना

तो वहीं इस वीडियो के वायरल होने पर भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम यानी आईआरसीटीसी (IRCTC) भी नाराज हो गया और सर्विस प्रोवाइडर पर 25,0000 रुपये का जुर्माना लगा दिया। इस वीडियो में पैसेंजर्स स्टाफ से खाना वापस ले जाने के लिए कहते नजर आ रहे हैं। वेंडर स्टाफ थाली वापस लेते भी नजर आ रहे हैं।

नाराज पैसेंजर ने पोस्ट किया वीडियो

आपकों बता दें, कुछ दिनों पहले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर आकाश केशरी नाम के एक यूजर ने यह वीडियो पोस्ट कर दी थी। उस पैसेंजर ने रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को टैग करते हुए अपने लिखे पोस्ट में लिखा-  सर, मैं नई दिल्ली से बनारस के लिए ट्रेन नंबर 22416 से सफर कर रहा था। इस ट्रेन में जो खाना हमें सर्व किया गया था, उससे काफी बदबू आ रही थी। और खाना बेहद ही खराब थी। कृपया मेरे सारे पैसे लौटा दें। ये वेंडर्स वंदेभारत ब्रांड नाम को खराब कर रहे हैं।

आईआरसीटी (IRCTC) ने दिया जवाब

बताया जा रहा है कि पैसेंजर की इस शिकायत पर आईआरसीटीसी (IRCTC) ने भी पोस्ट पर रिप्लाई दिया और कहा कि आपके असंतोषजनक अनुभव के लिए हमें हार्दिक खेद है। साथ ही इस मामले को गंभीरता से लिया गया है। और सेवा प्रदाता पर उचित जुर्माना लगाया गया है। इसके अलावा जिम्मेदार सेवा प्रदाता कर्मचारियों को हटा दिया गया है और लाइसेंसधारी को उचित निर्देश दिया गया है।

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