नई दिल्ली: फेसबुक, गूगल, ट्विटर, लिंक्डइन, व्हाट्सएप और कई अन्य महत्वपूर्ण सोशल मीडिया (social media) प्लेटफॉर्म – एसएसएमआई ने न्यू आईटी दिशानिर्देशों और डिजिटल मीडिया (digital media) आचार संहिता के अनुपालन में भारत में मुख्य अनुपालन अधिकारी, नोडल संपर्क अधिकारी और स्थानीय शिकायत निवारण अधिकारी नियुक्त किया है। बता दें कि उन्होंने नए नियमों के तहत अनिवार्य रूप से मासिक अनुपालन रिपोर्ट प्रकाशित करना भी शुरू कर दिया है।
सूत्रों के मुताबिक यह जानकारी है कि इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी (Electronics and Information Technology) राज्य मंत्री राजीव चंद्रशेखर (Minister of State Rajiv Chandrashekhar) ने कल राज्यसभा में एक प्रश्न का लिखित उत्तर दिया। उन्होंने कहा कि नए नियम के लागू होने के बाद भी ट्विटर नियमों का पालन नहीं कर रहा था। मगर बाद में उसने मुख्य अनुपालन अधिकारी और एक स्थानीय शिकायत निवारण अधिकारी को आकस्मिक व्यवस्था के रूप में नियुक्त किया।
ट्विटर (Twitter) ने मंत्रालय को भारत में अपना संपर्क पता भी दिया है और जून 2021 की अनुपालन रिपोर्ट भी प्रकाशित की है। इसी दौरान श्री चंद्रशेखर ने कहा कि यदि सोशल मीडिया नेटवर्क की ये कम्पनियां नियमों का पालन नहीं करती हैं तो वे आईटी अधिनियम की धारा 79 के तहत मिलने वाली छूट की सुविधा नहीं ले पायेंगीं।
जानकारी के अनुसार तमाम सोशल मीडिया कंपनियों को शिकायत निवारण अधिकारी और उनके पते के बारे में अपनी-अपनी वेबसाइट, ऐप या दोनों पर जानकारी देनी होगी। इसके अलावा शिकायत का तरीका बताना होगा जिसके जरिए यूजर या पीड़ित अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। शिकायत निवारण अधिकारी को 24 घंटे के भीतर पंजीकृत शिकायत की प्राप्ति के बारे में सूचित करना होगा। साथ ही ऐसी शिकायतों का निपटारा 15 दिन की अवधि में करना होगा।
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